Skip to main content

Lotto24 Erfahrungen 2018

Die Lotto24 AG, wegen ihrer URL kurz Lotto24 genannt, ist ein Anbieter von Lotterie- und Gewinnspielen mit Firmensitz in der Freien und Hansestadt Hamburg. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2010. Damals wurde das gesamtdeutsche Lotteriegeschäft von dem englischen Zweitlotterieanbieter Zeal Network SE mit Sitz in London abgespalten. Zwei Jahre danach wurde lotto.24 an der Deutschen Wertpapierbörse Frankfurt am Main notiert und ist dort seitdem im Prime Standard gelistet. Lotto24 war einer der ersten und ist auch heutzutage ein bundesweit führender Anbieter im Onlinelotto.

Zu den von Lotto24 ausgewählten Spielen gehören diejenigen vom DLTB, dem Deutschen Lotto- und Totoblock. Der DLTB ist ein Zusammenschluss der Lottogesellschaften aller 16 Bundesländer. Sein Ziel und Zweck ist die Veranstaltung von Glücksspielen. So werden ganz allgemein Spiele bezeichnet, deren Verlauf und Ergebnis ganz überwiegend durch den Zufall bestimmt wird. Vorgänger des heutigen DLTB ist der Totoblock aus Ende der 1940er-Jahre. Damals gab es den Nord-Süd-Block und den Süd-West-Block. Mitte der 1950er-Jahre folgte deren Zusammenschluss zum Deutschen Totoblock. Der wurde Mitte der 1970er-Jahre zum heutigen DLTB zusammengeführt. Zwei Jahre nach der politischen Wende traten die fünf neuen Bundesländer dem DLTB bei. Seitdem arbeiten alle Landeslotterien unter dem Dach des Deutschen Lotto- und Totoblocks.

Anmelden – Registrieren – Lottospielen

Um bei Lotto24.de Lottospielen zu können, muss sich der Lottospieler online registrieren. Das ist einfach und mit wenigen Eingaben erledigt. Die Verifizierung des Lebensalters dient einzig und allein dem Jugendschutz. Alle personenbezogenen Daten wie Zu- und Vorname, wie aktuelle Wohnanschrift, Geburtsdatum und Geburtsort werden durch eine Online-Schufaabfrage verifiziert. Lotto24 macht daraus jedoch keine Bonitätsprüfung, sondern ausschließlich einen Abgleich der persönlichen Kontaktdaten seines Neukunden. Mit dm Eingeben nebst Bestätigen von E-Mail und Passwort ist der Registriervorgang abgeschlossen. Nach der Onlinebestätigung hin und her wird das persönliche Kundenkonto freigeschaltet, sodass direkt mit dem Lottospiel begonnen werden kann. Da der Lottospieler auf jeden Fall über ein Girokonto verfügt, ist er aufgrund dessen automatisch in der Datenbank der Schufa erfasst. Alle Sparkassen und nahezu alle Banken lassen die Verträge mit ihren Kunden zur Information in die Schufa eintragen; dazu gehört immer auch das Girokonto.

Spielauswahl mit Qualität vor Quantität

Das Lotterieangebot ist bei Lotto24.de groß und vielseitig. Dabei liegt der Fokus auf den offiziellen Spielangeboten des Deutschen Lotto- und Totoblocks nebst den Landeslotterien. Nach dem Motto „Qualität geht vor Quantität“ verzichtet Lotto24 ganz bewusst auf anderweitige aktive und passive Glücksspiele wie RUBBELLOS, wie Slots sowie auf weitere Sofortgewinne und Glücksspiele, die sich nicht im Portfolio der Landeslotterien wiederfinden. Dennoch, oder gerade deswegen ist die nachstehende Angebotspalette auf Lotto24.de so vielfältig wie attraktiv.

Sie umfasst:

  • Lotto 6aus49 inklusive Super6 und Spiel77
  • Lotto 6aus49 als Normal- und als Quicktipp, als Voll- und als Teilsystem
  • EuroJackpot
  • Deutsche Fernsehlotterie mit Mega- und mit Einzellos
  • Glücksspirale
  • KENO
  • NKL und SKL (Nordwestdeutsche und Süddeutsche Klassenlotterie)
  • DuoLotto als eine Kombination von 6aus49 und EuroJackpot

Zur Teilnahme an NKL und SKL erfolgt eine direkte Weiterleitung auf die dortigen Homepages. Mit diesem Rundumangebot kann sich Lotto24 wirklich sehen lassen!

Quoten und Gewinnen – Luft nach oben

Aktuelle Informationen über Zahlen, Quoten und Gewinne werden bei Lotto24 nicht auf der Startseite präsentiert, sondern in jeweils aktualisierter Fassung unter dem Menüpunkt Deutsche Fernsehlotterie mit Haupt-, Wochen- und Prämienziehung sowie mit Hinweisen auf jährliche Sonderverlosungen wie die Deutsche Weihnachtslotterie. Wünschenswert und insofern verbesserungswürdig wäre eine unmittelbare Information zu den Gewinnchancen bei der Onlineteilnahme, also bei Onlineabgabe des eigenen Lottoscheins.

Unter dem Motto „Spielen Sie sich glücklich“ werden in tabellarisch übersichtlicher Form die Lotto24 Gewinner der vergangenen Jahre aufgeführt, und zwar rückwirkend bis zum Sommer 2015. Hier wird der Onlinebesucher informiert, aus welchem Bundesland bei welcher Lotterie an welchem Spieltag und in welcher Gewinnklasse welche Geldsumme gewonnen worden ist. Diese Onlineseite lässt sich nach unterschiedlichen Kriterien filtern und mischen; sie bietet einen wirklich eindrucksvollen Überblick über das Lotteriegeschehen bei Lotto24 mit allen Gewinnen ab dem sechsstelligen Bereich aufwärts.

Transparente Kosten- und Gebührenstruktur

Hierzu lässt sich festhalten, dass der Spieleinsatz für die jeweilige Lotterie bundeseinheitlich, also bei allen Landeslotterien derselbe ist. Die Anbieter wie Lotto24 und andere unterscheiden sich lediglich und ausschließlich bei der Höhe ihrer Bearbeitungsgebühr für den jeweiligen Spieleinsatz. Hier auf Lotto24.de kann von einer ausgesprochen moderaten Bearbeitungsgebühr gesprochen werden. Sie reicht von 0 Euro bis zu 0,60 Euro. Auf die Preisgestaltung von NKL und SKL hat Lotto24 keinen Einfluss. Der Onlinebesucher wird direkt auf die betreffende Webseite weitergeleitet, wo der Spieleinsatz gebucht und anschließend die dazugehörige Bearbeitungsgebühr angezeigt wird.

Und das ist eine Übersicht über die Kostenstruktur bei Lotto24:

  • Lotto 6aus49 – 1,00 Euro Spieleinsatz – 0,60 Euro Bearbeitungsgebühr
  • Spiel77 – 2,50 Euro – 0 Euro
  • Super6 – 1,25 Euro – 0 Euro
  • Plus5 – 0,75 Euro – 0 Euro
  • Glücksspirale – 5,00 Euro – 0,60 Euro
  • EuroJackpot – 2,00 Euro – 0,60 Euro
  • KENO – 1,00 bis 10,00 Euro – 0,60 Euro

Vielfältige Auswahl an gängigen Bezahlangeboten

Für die Teilnahme am Lotteriespiel bietet Lotto24.de ausschließlich bargeldlose Zahlungsmöglichkeiten an, und zwar:

  • über den Onlinedienstleister PayPal
  • per Lastschrifteinzug vom Girokonto
  • mit der Kreditkarte von den beiden Herausgebern MasterCard und VISA

Auf weitere Bezahlmöglichkeiten wie beispielsweise Sofortüberweisung, oder auf andere Kreditkarten namhafter Herausgeber wird bewusst verzichtet. Die gewünschte Bezahlmöglichkeit hinterlegt der Lotto24-Teilnehmer in seinem persönlichen Konto; eine Änderung, Ergänzung oder ein Wechsel ist jederzeit möglich. Das Hinterlegen der Kontoverbindung für den SEPA-Lastschrifteinzug hat zum Vorteil, dass die Bankverbindung mit IBAN und BIC bei Lotto24 für das Überweisen von Gewinngutschriften schon bekannt ist. Das kann zu gegebener Zeit die Bearbeitungsdauer bis zur Überweisung des Lottogewinns deutlich verkürzen. Mit diesen drei Bezahlmöglichkeiten hat Lotto24 seit jeher beste Erfahrungen gemacht; sie sind von Art und Zahl her ausreichend, und im Übrigen auch absolut sicher.

Gewinnauszahlung – je höher, umso aufwändiger

Bei der Auszahlung höherer Gewinne ab dem unteren vierstelligen Bereich ist Lotto24 überaus vorsichtig, man könnte auch sagen umsichtig. Ab dieser Höhe ist eine zusätzliche, separate Identifikation des Lottospielers erforderlich. Das geschieht durch die Übermittlung einer Kopie von Personalausweis oder alternativ von Reisepass + Wohnsitznachweis. Das Procedere erinnert an das Kontoeröffnen bei einer Onlinebank.

Die Gewinnauszahlung muss bei Lotto24 kurz schriftlich und formlos beantragt werden. Jeder Gewinn wird auf das vom Gewinner angegebene beziehungsweise anzugebende Girokonto überwiesen. Es muss eins in Deutschland sein, beziehungsweise bei einer Bank oder Sparkasse mit Sitz in Deutschland geführt werden. Durch die Inlandsüberweisung soll auch der leiseste Hauch eines Verdachts nach dem Geldwäschegesetz vermieden werden. Für den glücklichen Gewinner mag das Verfahren vielleicht etwas aufwändig klingen; an der Sicherheit, seinen Gewinn zeitnah ausgezahlt zu bekommen, ändert das jedoch nichts.

Einfache Menüführung durch die Webseite

Am Aufbau der Homepage Lotto24.de sowie an der Menüführung als solcher hat jeder Onlinebesucher Jung und Alt seine Freude. Das gesamte Erscheinungsbild ist ruhig, ohne Pop-up, Blinken, Flackern oder irritierende Werbebanner.

Die obere Menüleiste ist übersichtlich aufgeteilt in:

  • Lotto 6aus49
  • EuroJackpot
  • Spielgemeinschaften
  • Deutsche Fernsehlotterie
  • Mehr
  • Ergebnisse

Darunter folgt unübersehbar eine plakative Leiste für das Registrieren. Die beiden zueinander passenden Farbtöne Gelb und Rot sind dem Onlinebesucher von den Homepages der Landeslotterien sowie anderer Mitbewerber hinlänglich bekannt. Die Kundenbewertung 5* Trusted Shops sorgt für Vertrauen und Sicherheit, ebenso wie das Prüfsiegel des TÜV Saarland. Der Weg zum eigenen Konto ist ebenso schnell und problemlos gefunden wie der zu den aktuellen sowie zu den bisherigen Lotterieergebnissen. Für den Onlinebesucher entfällt ein langes bis hin zu nerviges Suchen.

Lotto-App für Android und Apple

Lotto24 gehört zu denjenigen Onlineanbietern, deren App für Endgeräte mit dem Betriebssystem sowohl von Apple als auch von Android geeignet sind. Von den Onlinekunden werden erfahrungsgemäß Smartphone und Tablet bevorzugt. Das Spielangebot ist gegenüber Endgeräten wie PC und Notebook etwas, jedoch nicht wesentlich eingeschränkt. Ebenso interessant wie hilfreich ist eine erste Push-Information über den Lottogewinn, und zwar noch vor dem Lotterieende. Die Lotto24-App ist für jeden Benutzer einfach zu handhaben und übersichtlich aufgebaut. Der mobile Zugang zum eigenen Konto ist von jedem Ort aus zu jeder Zeit ohne Weiteres möglich. Lästige Fehlermeldungen, Störungen und dergleichen sind ein No-Go. Wer ein Smartphone als mobiles Endgerät nutzt und bei Lotto24.de registriert ist, der wird sehr schnell auf den Geschmack kommen, mithilfe der App auch von unterwegs aus Lotto zu spielen und das eigene Lotto24-Konto zu managen.

Lock- und Werbeangebote – nicht bei Lotto24.de

Von Beginn an ersetzt Lotto24 fehlende „Lockangebote“ durch einen wirklich erstklassigen Kundenservice. Damit ist dem Onlinebesucher dauerhaft mehr geholfen als mit Einmalaktionen, die schnell vergessen und ohnehin nicht für jeden Kunden geeignet oder interessant sind. Insofern wird der Onlinebesucher bei Lotto24.de vergeblich nach Boni und Gutscheinen, nach einmaligen oder auch nach saisonalen Sonderangeboten und Specials suchen. Lotto24.de konzentriert sich auf sein Angebot und auf das, was die Kernkompetenz ist; nämlich dem Onlinekunden das Lottospiel so einfach wie möglich zu machen. Von der überaus günstigen Kostenstruktur bei den Bearbeitungsgebühren profitiert jeder, der sich am Lottospiel beteiligt. Das ist nach den Erfahrungen des Unternehmens deutlich nachhaltiger als die eine oder andere „Aktion“.

Tippgemeinschaft bei Lotto24.de – Gewinnchance steigern, Gewinnhöhe teilen

Lotto24 gehört zu den Onlineanbietern mit Tippgemeinschaft, und zwar bei den Ausspielungen Lotto 6aus49 sowie EuroJackpot. Hier werden jeweils mehrere Optionen angeboten. Möglichkeiten für die Tippgemeinschaft sind der 5er und der 10er Anteil, oder auch das Lottospiel mit sechs 10er Anteilen zum Preis von insgesamt 60 Euro. Nach wie vor sind Tippgemeinschaften so gefragt wie beliebt; von der Familie mit mehreren Generationen über den Verwandten-, Bekannten- und Kollegenkreis bis hin zu Nachbarn und Freunden. Mit zunehmender Zahl an Lottospielern steigen auch die Gewinnchancen. Andererseits wird der Gewinn anteilmäßig aufgeteilt. Ein wichtiger Punkt für jede Tippgemeinschaft ist die Zuverlässigkeit, dass der Onlinetipp tatsächlich und rechtzeitig abgegeben wird. Auch hier gilt der Grundsatz: je automatisierter und automatischer das geschieht, umso geringer ist die Gefahr eines menschlichen Fehlers. Der kann ins Auge gehen und schlimmstenfalls viel Geld kosten.

Top-Kundenservice bei und mit Lotto24.de

Kundenservice wird bei Lotto24 im wahrsten Sinne des Wortes großgeschrieben. Der Telefonsupport mit seiner Servicehotline unter der Rufnummer 0800-4242422 ist wochentags, also täglich außer sonntags einmal rund um die Uhr von 09.00 bis 21.00 Uhr erreichbar. Schriftlich bestehen Kontaktmöglichkeiten über das Servicefax unter der Nummer 040-822239770, und darüber hinaus ebenfalls 24h per E-Mail über das Kontaktformular auf der Homepage. Die Telefonhotline ist für den Anrufer kostenlos nutzbar. Mit einer Antwort beziehungsweise Rückmeldung schriftlich oder telefonisch kann der Kunde von Lotto24 innerhalb eines Tages, sinnigerweise innerhalb der nächsten 24 Stunden fest rechnen. Ergänzt wird der Kundenservice mit einem Newsletter, der direkt nach Registrierung abonniert werden kann. Wenn, dann werden spätestens hier Neuigkeiten direkt mitgeteilt. Kurz gesagt: Einmal registriert, wird der Lotto24-Kunde rundherum gut und bestens versorgt.

Sicherheit – Selbstverständlichkeit bei Lotto24.de

Lotto24 ist ein offizieller Partner des Deutschen Lotto- und Totoblocks DLTB. Allein das spricht für die Seriosität des Anbieters nebst seiner Homepage. Die Datenübertragung geschieht ausnahmslos SSL-verschlüsselt. Das Kürzel SSL steht für Secure Sockets Layer als die zertifizierte Bezeichnung eines Netzwerkprotokolls zur absolut sicheren Datenübertragung. Ebenso sicher sind Datenverwaltung und Datenspeicherung. Die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG werden regelrecht penibel eingehalten. Gütesiegel wie Geprüfter Datenschutz durch den TÜV Saarland , wie SSL Secure oder wie Geprüfter Onlineshop machen deutlich, wie hoch die eigenen Ansprüche von Lotto24 in diesem sensiblen Bereich sind. Ein weiteres Indiz für die Integrität von Lotto24 ist die langjährige Kooperation mit dem DLTB sowie mit bundesweit allen Landeslotterien. Die werden nicht nur von den Landesregierungen, sondern über den jeweiligen Landessportbund auch vom bundesdeutschen Sport getragen; allen voran vom DOSB, dem Deutschen Olympischen Sportbund mit Sitz in Frankfurt am Main.

Lotto24 Bewertung

  • 9/10
    Website & App - 9/10
  • 8/10
    Spielangebot & Zahlweisen - 8/10
  • 7/10
    Kosten & Rabatte - 7/10
  • 10/10
    Kundenservice & Sicherheit - 10/10
8.5/10

Lotto24 Fazit

Ein Gesamtresümee zu Lotto24 fällt ohne Wenn und Aber positiv aus. Abgesehen von dem einen oder anderen Schwachpunkt wie der für den Gewinner etwas umständlichen Auszahlung höherer und hoher Gewinne macht es ausgesprochen Spaß, sich auf der Webseite Lotto24.de aufzuhalten und bei Lotto24 Dauerkunde zu sein. Das Spielangebot ist umfänglich und deckt nahezu jede Nachfrage mehr als zufriedenstellend ab. Die überwiegende Zahl der Lotto24-Kunden sowie der Onlinebesucher gehört den jüngeren Generationen an. Zwar ist für sie die Lotto24-App eine Selbstverständlichkeit; dennoch ist die App im Vergleich zu anderen Mitbewerbern mit ihrer Konfiguration für Apple + Android keineswegs selbstverständlich. Niedrige Bearbeitungsgebühren, gute und ausreichende Bezahloptionen sowie das Angebot für Tippgemeinschaften sind Pluspunkte, die unterm Strich Ihresgleichen suchen.