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Lotto24 Erfahrungen 2019

Die Lotto24 AG ist ein Anbieter von Lotterie- und Gewinnspielen mit Firmensitz in der Freien und Hansestadt Hamburg. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2010. Damals wurde das gesamtdeutsche Lotteriegeschäft von dem englischen Zweitlotterieanbieter Zeal Network SE mit Sitz in London abgespalten.

Zwei Jahre danach wurde Lotto24 an der Deutschen Wertpapierbörse Frankfurt am Main notiert und ist dort seitdem im Prime Standard gelistet. Lotto24 war einer der ersten und ist auch heutzutage ein bundesweit führender Anbieter im Onlinelotto.

Lottobay Überblick

Logo
Lotto24
Unternehmen
Lotto24 AG
Adresse
Straßenbahnring 11, 20251 Hamburg
Regulierung / Lizenz
Lizenziert durch das Niedersächsische Ministerium für Inneres und Sport
Spielangebot
Lotto 6aus49, Spiel 77, Super 6, EuroJackpot, GlücksSpirale, KENO, Deutsche Fernsehlotterie, Spielgemeinschaften, Rubbellose
Bezahlung
Lastschrift, MasterCard, PayPal, Visa
Telefon
040 – 8 222 390
E-Mail
service@lotto24.de
Website

Anmelden – Registrieren – Lottospielen

Um bei Lotto24.de Lottospielen zu können, muss sich der Lottospieler online registrieren. Das ist einfach und mit wenigen Eingaben erledigt. Die Verifizierung des Lebensalters dient dem Jugendschutz.

Alle personenbezogenen Daten wie Zu- und Vorname, wie aktuelle Wohnanschrift, Geburtsdatum und Geburtsort werden durch eine Online-Schufaabfrage verifiziert. Lotto24 macht daraus jedoch keine Bonitätsprüfung, sondern ausschließlich einen Abgleich der persönlichen Kontaktdaten seines Neukunden.

Mit dem Eingeben nebst Bestätigen von E-Mail und Passwort ist der Registriervorgang abgeschlossen. Nach der Onlinebestätigung wird das persönliche Kundenkonto freigeschaltet, sodass direkt mit dem Lottospiel begonnen werden kann.

Spielangebot bei Lotto24

Das Lotterieangebot ist bei Lotto24 für einen deutschen Anbieter recht vielseitig. Die offiziellen Spielangebote des Deutschen Lotto- und Totoblocks werden nahezu vollständig online abgebildet.

Lotto24 verzichtet auf Casinospiele wie wie Slots, Roulette und andere Spiele, die sich nicht im Portfolio der Landeslotterien wiederfinden. Dennoch, oder gerade deswegen ist die nachstehende Angebotspalette auf Lotto24.de so vielfältig wie attraktiv. Sie umfasst:

  • Lotto 6aus49 inklusive Super6 und Spiel77
  • Lotto 6aus49 als Voll- und als Teilsystem
  • EuroJackpot
  • Glücksspirale
  • KENO und plus5
  • Deutsche Fernsehlotterie mit Mega- und mit Einzellos
  • NKL und SKL (Nordwestdeutsche und Süddeutsche Klassenlotterie)
  • DuoLotto als eine Kombination von 6aus49 und EuroJackpot

Zur Teilnahme an NKL und SKL erfolgt eine direkte Weiterleitung auf die dortigen Websites. Mit diesem Rundumangebot befriedigt Lotto24 alle Lotto-Wünsche in Deutschland.

Lotto24 Spielangebot

Ein Blick auf das Spielangebot bei Lotto24

Transparente Kosten- und Gebührenstruktur

Die Spieleinsätze für die jeweiligen Lotterien sind bundeseinheitlich identisch. Lotto-Anbieter wie Lotto24 und andere unterscheiden sich lediglich bei der Höhe ihrer Bearbeitungsgebühr für den gewählten Spieleinsatz. Lotto24 liegt gebührentechnisch im Mittelfeld der getesteten Anbieter. Die Bearbeitungsgebühren reichen von 0 Euro bis zu 0,60 Euro.

Auf die Preisgestaltung von NKL und SKL hat Lotto24 keinen Einfluss. Der Onlinebesucher wird direkt auf die betreffende Webseite weitergeleitet, wo der Spieleinsatz gebucht und anschließend die dazugehörige Bearbeitungsgebühr angezeigt wird.

Kostenstruktur bei Lotto24

  • Lotto 6aus49: 1,00 Euro Spieleinsatz (+ 0,60 Euro Bearbeitungsgebühr)
  • Spiel77: 2,50 Euro (+ 0 Euro Bearbeitungsgebühr)
  • Super6: 1,25 Euro (+ 0 Euro Bearbeitungsgebühr)
  • Plus5: 0,75 Euro (+ 0 Euro Bearbeitungsgebühr)
  • Glücksspirale: 5,00 Euro (+ 0,60 Euro Bearbeitungsgebühr)
  • EuroJackpot: 2,00 Euro (+ 0,60 Euro Bearbeitungsgebühr)
  • KENO: 1,00 bis 10,00 Euro (+ 0,60 Euro Bearbeitungsgebühr)

Zahlungsmöglichkeiten bei Lotto24

Für die Teilnahme am Lotteriespiel bietet Lotto24.de mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Gezahlt werden kann:

  • über den Onlinedienstleister PayPal
  • per Lastschrifteinzug vom Girokonto
  • mit der Kreditkarte von den beiden Herausgebern MasterCard und VISA

Die gewünschte Bezahlmöglichkeit hinterlegt der Lotto24-Teilnehmer in seinem persönlichen Konto. Eine Änderung, Ergänzung oder ein Wechsel ist jederzeit möglich.

Das Hinterlegen der Kontoverbindung für den SEPA-Lastschrifteinzug hat den Vorteil, dass die Bankverbindung mit IBAN und BIC bei Lotto24 für das Überweisen von Gewinngutschriften schon bekannt ist. Das kann zu gegebener Zeit die Bearbeitungsdauer bis zur Überweisung des Lottogewinns deutlich verkürzen.

Gewinnauszahlung – je höher, umso aufwändiger

Bei der Auszahlung höherer Gewinne ab dem unteren vierstelligen Bereich ist Lotto24 durchaus vorsichtig. Ab dieser Höhe ist eine zusätzliche, separate Identifikation des Lottospielers erforderlich. Das geschieht durch die Übermittlung einer Kopie von Personalausweis oder alternativ von Reisepass + Wohnsitznachweis. Das Procedere erinnert an das Kontoeröffnen bei einer Onlinebank.

Die Gewinnauszahlung muss bei Lotto24 kurz schriftlich und formlos beantragt werden. Jeder Gewinn wird auf das vom Gewinner angegebene beziehungsweise anzugebende Girokonto überwiesen. Es muss eins in Deutschland sein, beziehungsweise bei einer Bank oder Sparkasse mit Sitz in Deutschland geführt werden.

Durch die Inlandsüberweisung soll auch der leiseste Hauch eines Verdachts nach dem Geldwäschegesetz vermieden werden. Für den glücklichen Gewinner mag das Verfahren vielleicht etwas aufwändig klingen; an der Sicherheit, seinen Gewinn zeitnah ausgezahlt zu bekommen, ändert das jedoch nichts.

Einfache Menüführung durch die Webseite

Am Aufbau der Homepage Lotto24.de sowie an der Menüführung als solcher hat jeder Onlinebesucher Jung und Alt seine Freude. Das gesamte Erscheinungsbild ist ruhig, ohne Pop-up, Blinken, Flackern oder irritierende Werbebanner. Dank eines “responsiven Designs” ist die Website auf zahlreichen Endgeräten wie Smartphones, Tablets oder PCs sehr gut bedienbar.

Die obere Menüleiste ist übersichtlich aufgeteilt in:

  • Jetzt spielen
  • Ergebnisse
  • Anmelden
  • Warenkorb

Die Kundenbewertung 5* Trusted Shops sorgt für Vertrauen und Sicherheit, ebenso wie das Prüfsiegel des TÜV Saarland. Der Weg zum eigenen Konto ist ebenso schnell und problemlos gefunden wie der zu den aktuellen sowie zu den bisherigen Lotterieergebnissen. Für den Onlinebesucher entfällt ein langes Suchen.

Lotto-App für Android und Apple

Lotto24 gehört zu denjenigen Onlineanbietern, deren App für Endgeräte mit dem Betriebssystem sowohl von Apple als auch von Android geeignet sind. Von den Onlinekunden werden erfahrungsgemäß Smartphone und Tablet bevorzugt.

Das Spielangebot ist gegenüber Endgeräten wie PC und Notebook etwas, jedoch nicht wesentlich eingeschränkt. Ebenso interessant wie hilfreich ist eine erste Push-Information über den Lottogewinn, und zwar noch vor dem Lotterieende.

Die Lotto24-App ist für jeden Benutzer einfach zu handhaben und übersichtlich aufgebaut. Der mobile Zugang zum eigenen Konto ist von jedem Ort aus zu jeder Zeit ohne Weiteres möglich.

Wer ein Smartphone als mobiles Endgerät nutzt und bei Lotto24.de registriert ist, der wird sehr schnell auf den Geschmack kommen, mithilfe der App auch von unterwegs aus Lotto zu spielen und das eigene Lotto24-Konto zu managen.

Lotto24 App

Die Lotto24 App gibt es für zahlreiche Endgeräte

Lock- und Werbeangebote – nicht bei Lotto24

Von Beginn an ersetzt Lotto24 fehlende „Lockangebote“ durch einen wirklich erstklassigen Kundenservice. Damit ist dem Onlinebesucher dauerhaft mehr geholfen als mit Einmalaktionen, die schnell vergessen und ohnehin nicht für jeden Kunden geeignet oder interessant sind.

Insofern wird der Onlinebesucher bei Lotto24.de vergeblich nach Boni und Gutscheinen, nach einmaligen oder auch nach saisonalen Sonderangeboten und Specials suchen. Lotto24.de konzentriert sich auf sein Angebot und auf das, was die Kernkompetenz ist; nämlich dem Onlinekunden das Lottospiel so einfach wie möglich zu machen.

Tippgemeinschaft bei Lotto24 – Gewinnchance steigern, Gewinnhöhe teilen

Lotto24 gehört zu den Onlineanbietern mit Tippgemeinschaft, und zwar bei den Ausspielungen Lotto 6aus49 sowie EuroJackpot. Hier werden jeweils mehrere Optionen angeboten. Möglichkeiten für die Tippgemeinschaft sind der 5er und der 10er Anteil, oder auch das Lottospiel mit sechs 10er Anteilen zum Preis von insgesamt 60 Euro.

Nach wie vor sind Tippgemeinschaften so gefragt wie beliebt; von der Familie mit mehreren Generationen über den Verwandten-, Bekannten- und Kollegenkreis bis hin zu Nachbarn und Freunden. Mit zunehmender Zahl an Lottospielern steigen auch die Gewinnchancen.

Andererseits wird auch der Gewinn anteilsmäßig aufgeteilt. Ein wichtiger Punkt für jede Tippgemeinschaft ist die Zuverlässigkeit, dass der Onlinetipp tatsächlich und rechtzeitig abgegeben wird. Auch hier gilt der Grundsatz: je automatisierter und automatischer das geschieht, umso geringer ist die Gefahr eines menschlichen Fehlers.

Lotto24 Spielgemeinschaften

Spielgemeinschaften bei Lotto24

Der Kundenservice bei Lotto24

Der Kundenservice wird bei Lotto24 großgeschrieben. Der Telefonsupport mit seiner Servicehotline unter der Rufnummer 0800-4242422 jeden Tag, außer Sonntags, von 09.00 bis 21.00 Uhr erreichbar.

Schriftlich bestehen Kontaktmöglichkeiten über das Servicefax unter der Nummer 040-822239770, und darüber hinaus ebenfalls 24 Stunden per E-Mail und über das Kontaktformular auf der Homepage.

Die Telefonhotline ist für den Anrufer kostenlos nutzbar. Mit einer Antwort beziehungsweise Rückmeldung schriftlich oder telefonisch kann der Kunde von Lotto24 innerhalb eines Tages fest rechnen.

Ergänzt wird der Kundenservice mit einem Newsletter, der direkt nach Registrierung abonniert werden kann.

Sicherheit – eine Selbstverständlichkeit bei Lotto24

Lotto24 ist ein offizieller Partner des Deutschen Lotto- und Totoblocks (DLTB). Dies spricht bereits für die Seriosität des Anbieters.

Die Datenübertragung geschieht ausnahmslos SSL-verschlüsselt. Das Kürzel SSL steht für Secure Sockets Layer als die zertifizierte Bezeichnung eines Netzwerkprotokolls zur absolut sicheren Datenübertragung.

Ebenso sicher sind Datenverwaltung und Datenspeicherung. Die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes BDSG werden penibel eingehalten. Gütesiegel wie Geprüfter Datenschutz durch den TÜV Saarland, SSL Secure oder wie Geprüfter Onlineshop machen deutlich, wie hoch die eigenen Ansprüche von Lotto24 in diesem sensiblen Bereich sind.

Lotto24 Sicherheit

Lotto24 Bewertung

  • 9/10
    Website & App - 9/10
  • 8/10
    Spielangebot & Zahlweisen - 8/10
  • 7/10
    Kosten & Rabatte - 7/10
  • 10/10
    Kundenservice & Sicherheit - 10/10
8.5/10

Lotto24 Fazit

Unser Fazit zu Lotto24 fällt grundsätzlich positiv aus. Abgesehen von dem einen oder anderen Schwachpunkt wie der für den Gewinner etwas umständlichen Auszahlung höherer Gewinne macht es ausgesprochen Spaß, sich auf der Webseite Lotto24.de aufzuhalten und bei Lotto24 Stammkunde zu sein.

Das Spielangebot ist umfänglich und deckt nahezu jede Nachfrage nach staatlich lizenzierten Lotterieprodukten ab. Die überwiegende Zahl der Lotto24-Kunden sowie der Onlinebesucher gehört den jüngeren Generationen an. Zwar ist für sie die Lotto24-App eine Selbstverständlichkeit; dennoch ist die App im Vergleich zu anderen Mitbewerbern mit ihrer Konfiguration für Apple + Android keineswegs selbstverständlich.

Faire Bearbeitungsgebühren, gute und ausreichende Bezahloptionen sowie das Angebot für Tippgemeinschaften sind Pluspunkte, die unterm Strich Ihresgleichen suchen.


Kommentare

Karin W. 14. September 2019 um 9:22

Ich spiele schon seit Jahren bei Lotto24. Bisher gab es noch nie Probleme. Gewinne sind immer sehr schnell auf dem Konto. Den großen Gewinn gab es leider noch nicht aber ich versuche es weiter.

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