Skip to main content

Lottobay Erfahrungen 2018

Schon seit Jahren gelingt es lottobay als offizieller Partner der Lotto GmbH, das eigene Angebot in ein seriöses Licht zu rücken. Die angemeldeten Kunden freuen sich über eine schnelle Abwicklung des derzeit so beliebten Online-Lottos, das eine echte Alternative zum Abgabe der Spielscheine am Kiosk um die Ecke liefert. Doch wie steht es im Detail um die Qualitäten, die das Unternehmen an seine Kunden richtet?

Die Seriosität im Blick

Tatsächlich kann bereits die Partnerschaft mit der Lotto GmbH als klares Zeichen für eine hohe Seriosität gewertet werden. Aus der Sicht der GmbH ist es von großer Bedeutung, nur geprüfte Anbieter zu offiziellen Partnern zu erklären. Denn das Lotto-Imperium hat einen guten Ruf zu verlieren, den es im Laufe der vergangenen Jahrzehnte Stück für Stück aufbauen konnte. In der Praxis lohnt es sich, hinsichtlich der Seriosität etwas genauer nachzuschauen. Dabei ist es nicht im Einzelnen notwendig, nach einer Lizenz Ausschau zu halten. Dies liegt daran, dass die rechtliche Situation gemeinsam mit der Lotto GmbH abgewickelt werden kann. Somit baut lottobay auf einer Erlaubnis des Niedersächsischen Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr auf. Diese stellt klar unter Beweis, dass der legale Zugang zum Markt für den Anbieter in der Vergangenheit geregelt wurde.

Weiterhin lohnt es sich, einen kurzen Blick auf die Erfahrungen zu werfen, die andere Kunden in der vergangenen Zeit mit lottobay sammelten. Einerseits äußern sie sich positiv hinsichtlich der Qualität, die das breite Spektrum an unterschiedlichen Lotterien zum Ausdruck bringt. Dabei liegen keinerlei Hinweise vor, dass bereits Probleme bei der Abwicklung eines Gewinns oder ähnliches aufgetreten wären, die Rückschlüsse auf einen Betrug innerhalb des Systems zuließen. Vor diesem Hintergrund ist es also mit einem guten Gewissen möglich, sich auch weiterhin für die Anmeldung auf der Seite zu entschließen und daraus einen persönlichen Nutzen zu ziehen.

Das Angebot von lottobay

In einem nächsten Schritt ist es angebracht, die einzelnen Spiele und Lotterien genauer zu prüfen, wie sie von lottobay angeboten werden. Der Fokus liegt ganz klar auf dem Angebot, das auch beim Kiosk um die Ecke vermutet werden könnte. Das klassische Lotto 6 aus 49 wird auf diese Art zur wichtigen Grundlage des Sortiments. Weiterhin haben die angemeldeten Spieler die Gelegenheit, sich für die EuroJackpot-Lotterie oder Keno zu entscheiden. So stehen Woche für Woche verschiedene Ziehungen bereit, um auf einen Gewinn zu hoffen. Im internationalen Marktsegment ist die Auswahl aufgrund der direkten Partnerschaft mit der Lotto GmbH etwas eingeschränkt. Auch einzelne Rubbellose oder Spiele, wie sie eher in ein Online Casino gehören, sind auf der Seite nicht zu finden.

Weiterhin stellen die Spielgemeinschaften einen großen Mehrwert für die Spieler dar, wie sie bei lottobay angeboten werden. Dort haben die Akteure die Chance, sich in Gruppen zusammenzufinden, um so eine noch höhere Gewinnchance in den verschiedenen Lotterien zu erreichen. Die Verwaltung der Gemeinschaften läuft dabei ebenfalls direkt über die Webseite, was eine einfache Organisation möglich macht. Im Glücksfall ist es dann natürlich auch notwendig, die erhaltene Summe mit allen Teilnehmern der Gruppe aufzuteilen.

Insgesamt ist das etwas knappe Angebot von lottobay vor allem der Tatsache geschuldet, dass die direkte Partnerschaft zur Lotto GmbH besteht. Aus dieser Perspektive heraus ist es natürlich nicht möglich, die Lotterien und Spiele der Konkurrenz ebenfalls anzubieten. Dies sollten sich Spieler vor Augen halten, wenn sie sich für die Registrierung bei lottobay entscheiden.

Die Gebühren im Überblick

Auch bei lottobay ist es nicht gänzlich kostenlos möglich, einen Spielschein auf den Weg zu bringen. Die Spieler sollten sich darüber im Klaren sein, dass auch hier Kosten entstehen. An erster Stelle steht hier die Bearbeitungsgebühr, die lottobay spezifisch festlegte. Sie hat insgesamt den größten Einfluss auf das Verhältnis von Preis und Leistung, das die Spieler erleben. Tatsächlich fällt bei der Abgabe eines jeden Scheins eine Gebühr in Höhe von 0,60 Euro an. Dieser Betrag muss demnach direkt an das Unternehmen für die Dienstleistung entrichtet werden. Dabei spielt es keine Rolle, wie viele einzelne Felder letztendlich auf dem Schein ausgefüllt wurden. Es ist demnach möglich, relativ niedrige Gebühren zu genießen, wenn ein Spielschein bis zum letzten Feld ausgefüllt wird.

Die Kosten, die der einzelne Tipp verursacht, gleichen denen am Lotto-Kiosk. So wird für die Abgabe eines Tippfelds bei 6 aus 49 genau ein Euro fällig. Wer sich für das Spiel 77 entscheidet, muss mit einem Einsatz von 2,50 Euro rechnen. Ein Tipp beim Euro Jackpot mit sieben Zahlen ist derweil für 2,00 Euro zu haben. Insgesamt zeigt sich so ein recht durchschnittliches Bild, das keine sonderlichen finanziellen Vorteile im Vergleich zum Kiosk um die Ecke erkennen lässt.

Einzahlungsmöglichkeiten

Tatsächlich ist es bei lottobay noch möglich, jeden Tipp einzeln zu bezahlen. Dies bietet den Vorteil, dass kein größerer Betrag zu Beginn auf das eigene Konto überwiesen werden muss. Dennoch bietet sich die Chance, genau dies zu tun. Dadurch ist es möglich, zu jeder Zeit spontan einen Tippschein zu platzieren und das auf dem Konto befindliche Geld als Einsatz zu verwenden. Generell betonen die Spieler in ihren Erfahrungen immer wieder die schnellen Transaktionen, die so zu einer wesentlichen Stärke von lottobay werden.

Tatsächlich gibt es eine große Bandbreite an unterschiedlichen Zahlungsarten, wie sie die Spieler sehr schätzen. Eine schnelle und sichere Form der Einzahlung versteckt sich in den Kreditkarten von Visa und Master Card. Ebenso ist es möglich, die Sofort Überweisung für die Transaktion des Geldes zu nutzen. Der Betrag kann genauso per Lastschrift einfach von einem angegebenen Girokonto eingezogen werden, was den Aufwand der Zahlung stark reduziert. Eine Besonderheit von lottobay liegt nun sicherlich in der Tatsache, dass auch PayPal für Einzahlungen angeboten wird. Nur wenige Anbieter sind dazu in der Lage, ihren Kunden dieses komfortable E-Wallet zur Seite zu stellen. Unter anderem ist es der gesonderte Käuferschutz von PayPal, der sich in diesem Kontext als wesentlicher Vorteil präsentiert, der kaum zu verachten ist.

Die Webseite

Doch wie steht es nun um die Webseite, die die Kunden von lottobay zu Gesicht bekommen? Die Verantwortlichen gaben sich hier sichtlich Mühe, um ein leicht zu überblickendes Angebot zu formen. Die Praxis zeigt, dass dadurch besonders die Navigation auf der Seite deutlich vereinfacht werden konnte. Das umfassende Angebot wurde für diesen Zweck in grobe Kategorien geteilt, die einen einfachen Zugriff von Seiten der Spieler erlauben. Die Startseite wurde derweil dazu genutzt, um über die verschiedenen Jackpots zu informieren, durch die sich die Spiele aktuell auszeichnen. So kann die Abgabe der Spielscheine stets auch an der aktuell zur Verfügung stehenden Gewinnsumme festgemacht werden.

Doch nicht nur am Desktop haben die Spieler von lottobay in diesen Tagen die Chance, auf ein gut strukturiertes Angebot zuzugreifen. Längst verfügt das Unternehmen über eine mobile Webseite, die sehr leicht mit einem Smartphone oder Tablet aufgerufen werden kann. Dort wurde die Darstellung der Inhalte weiter adaptiert, um dadurch selbst auf dem wesentlich kleineren Bildschirm eine gute Übersicht zu gewähren. Auch die wichtigen Zusatzfunktionen, wie zum Beispiel Ein- und Auszahlungen, wurden längst auf das mobile Angebot von lottobay übertragen.

Bonus für Neukunden

Tatsächlich ist lottobay bislang nicht dazu in der Lage, seinen Kunden einen Bonus mit an die Hand zu geben, wenn sie sich für die Anmeldung auf der Seite entscheiden. Auch hier mag unter Umständen der Einfluss der Lotto GmbH eine Rolle spielen. Während es also bei anderen Lotterien längst möglich ist, einen Gratis-Tipp zu verbuchen, wird dies hier wohl auch in Zukunft nicht möglich sein.

Kundenservice

Doch was ist zu tun, wenn im Zeitraum der eigenen Anmeldung Fragen oder Probleme auftreten? Es war den Verantwortlichen von lottobay besonders wichtig, hier einen guten Support bieten zu können. Dessen Grundlage stellt bereits das FAQ dar, das mit nur einem Klick aufgerufen werden kann. Dort wurden die in der Vergangenheit am häufigsten gestellten Fragen schon einmal pauschal für die Spieler beantwortet. In vielen Fällen ist es so gar nicht notwendig, sich noch direkt mit den Mitarbeitern in Verbindung zu setzen. Stattdessen reicht es aus, einen Blick auf die Antwortsätze zu werfen, wie sie dort vorgegeben sind.

In der Tat verfügt lottobay über eine kostenlose Hotline, an die sich die Spieler wenden können. Von Montag bis Freitag ist diese von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Am Samstag ist dieser Zeitraum mit 9 bis 13 Uhr etwas eingeschränkter. Dennoch sollte es gerade unter der Woche schnell möglich sein, Antworten auf dringliche Fragen zu erhalten. Darüber hinaus wäre es wünschenswert, wenn die Spieler auch am Wochenende die Chance bekämen, Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

Wer sich lieber in schriftlicher Form mit den Verantwortlichen von lottobay in Verbindung setzt, hat auch hierzu die Chance. Auf der Seite des Anbieters steht ein kostenloses Kontaktformular zur Verfügung, das kurz ausgefüllt werden kann. Schon wenige Stunden später ist es innerhalb der Öffnungszeiten des Supports möglich, eine hilfreiche und präzise Antwort auf die eigene Frage per E-Mail zu erhalten.

lottobay Bewertung

  • 8.5/10
    Website & App - 8.5/10
  • 8/10
    Spielangebot & Zahlweisen - 8/10
  • 7/10
    Kosten & Rabatte - 7/10
  • 9/10
    Kundenservice & Sicherheit - 9/10
8.1/10

lottobay Fazit

Insgesamt zeigen sich bei der genaueren Betrachtung von lottobay einige klare Pluspunkte. Auf der einen Seite gelingt es dem Anbieter, seine Kunden von der hohen Seriosität zu überzeugen. Diese zählt wahrhaftig zu den größten Vorteilen. Auf der anderen Seite steht ein ausreichendes Spielangebot zur Verfügung, hinter dem sogleich die Lotto GmbH steht. Lediglich der fehlende Bonus und die etwas höheren Gebühren lassen kleine Nachteile auf der Seite von lottobay erkennen, die sich im Test nicht leugnen lassen.